Председатель Совета Республики Н.Кочанова провела «прямую телефонную линию»

18 марта 2020 года Председатель Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Наталья Кочанова провела «прямую телефонную линию».

За три часа дозвонились 25 человек. Глава верхней палаты Парламента пояснила, что выбрала такой формат работы, поскольку он позволяет выслушать больше людей. Вопросы были разноплановыми, касались всех сфер: земельных отношений, проведения капитального ремонта, работы ЖКХ. Отдельно Наталья Кочанова выделила звонки от жителей Лынтупов (Витебская область) и Ивья (Гродненская область). Люди поднимали тему создания рабочих мест с достойной зарплатой. "Это очень важные вопросы, которые сегодня находятся на контроле", - подчеркнула спикер.

Некоторые граждане рассказали о том, что уже обращались в местные органы власти со своими вопросами, но ответа не получили. "Такого быть не должно. Мы обязательно возьмем это на контроль, проверим, почему людям не ответили. Это недопустимо. В Республике Беларусь принят закон об обращениях граждан, он должен неукоснительно выполняться. Обратная связь очень важна. Любой обратившийся должен получить ответ. Будем разбираться", - резюмировала Наталья Кочанова.

Такой подход должен применяться в отношении всех обращений, независимо от того, являются они обоснованными или нет. "В любом случае мы обязаны выслушать человека. Разобраться с вопросами, которые его тревожат, и если это возможно, принять меры в рамках действующего законодательства", - убеждена Председатель Совета Республики.

Председатель Совета Республики особо отметила, что ряд звонков касался благоустройства и озеленения. "Наведение порядка на земле - наша общая задача, власти и общества. Приятно, что люди это понимают и активно принимают участие", - сказала она. Наталья Кочанова обратила также внимание, что во время телефонной линии звучали не только вопросы, но и предложения по развитию того или иного города или района.

"В работе с обращениями граждан недопустим формализм, ни одно обращение не должно оставаться без ответа", - заявила журналистам Председатель Совета Республики Наталья Кочанова по итогам «прямой телефонной линии».

По материалам БелТА

БелТА >>>
СБ >>>