Вопросам работы с обращениями граждан членами Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь уделяется особое внимание. Регулярно проводятся «прямые телефонные линии», личные приемы, встречи с гражданами в трудовых коллективах и по месту жительства.
Так, 22 июля 2021 г. в исполкомах Витебской области члены Совета Республики провели единый день приема граждан. К выбору нового формата работы сенаторов подтолкнула активность населения.
Председатель Совета Республики, члены Президиума Совета Республики и члены Совета Республики, избранные от Витебской области, приняли граждан по месту жительства. В результате были охвачены 13 районов из 21.
Наталья Кочанова провела личный прием граждан в Новолукомльском городском исполнительном комитете.
На прием пришли около двух десятков человек — жители Сенненского, Чашникского, Поставского районов, а также Новолукомля, Новополоцка и Минска. Круг затронутых тем оказался широк: от вопросов благоустройства домов и населенных пунктов до трудностей, возникших с ведением личного подсобного хозяйства. Надо сказать, что были и те, кто просто пришел поблагодарить Н.Кочанову за помощь.
Семья из Сенненского района поделилась проблемой, связанной с ведением личного подсобного хозяйства. Более 30 лет супруги держат стадо коров, в прошлом году передали более 40 тонн молока и молодого мяса. В настоящее время нет условий для содержания скота: землю забрал собственник, несмотря на то, что договор аренды заключен до 2023 года. Обращения к представителям всех уровней местного самоуправления проблему не решили. Заявители отметили, что многие сельчане сталкиваются с такой проблемой.
Спикер верхней палаты Парламента пообещала подробно изучить ситуацию и поручила председателю Постоянной комиссии Совета Республики по региональной политике и местному самоуправлению Михаилу Русому разобраться в проблеме с выездом на место. Н.Кочанова отметила, что надо поддерживать трудолюбивых людей — и сельчане обязательно эту поддержку получат.
Жительница Новополоцка озвучила проблему местных перевозчиков: сложно заключить новый договор на перевозку по прежнему маршруту. Гражданка считает, что у транспортного оператора, монополиста в регионе, есть свои интересы. Председатель Совета Республики вопрос взяла на контроль.
Учитель из дер. Андроны Поставского района обеспокоен закрытием местной школы. Он пояснил, что школа в деревне новее, чем в аг. Кураполь, куда предлагают переводить детей. Есть продуктовый блок и тренажерный зал, школа была отремонтирована в 2008 году. Учебное заведение в Кураполе построено в 1962 году. С такой позицией инициативного педагога согласны родители детей, написавшие коллективное обращение в одну из центральных газет и Совет Республики. Выслушав заявителя, Н.Кочанова поручила Министру образования Игорю Карпенко подключиться к решению этой проблемы и проинформировать о результатах.
Житель пос. Жуки Круглицкого сельсовета озвучил проблемы благоустройства: гражданин просит восстановить мост через реку, дорогу и сделать забор вокруг кладбища. Председателю Чашникского райисполкома Леониду Плешко поручено оказать возможную помощь и создать условия для удобного и комфортного проживания.
Председатель Совета Республики подчеркнула, что один из приоритетов в работе власти — сбалансированное развитие регионов. Он был озвучен на шестом Всебелорусском народном собрании. И для того, чтобы регионы развивались равномерно, чтобы люди оставались и жили здесь, должны быть созданы все условия.
Н.Кочанова уверена, что этому будет способствовать наличие работы с хорошей зарплатой, а также развитая сеть социальных объектов.
«В ходе проведения личного приема я услышала, что люди переживают за свой регион. Их беспокоит будущее агрогородков, люди хотят, чтобы их деревни и райцентры развивались. Конечно, мы сделаем все возможное, чтобы оказать помощь и поддержку в решении этих вопросов», — заключила она.
Председатель Совета Республики внимательно выслушала всех заявителей и взяла на личный контроль решение ряда вопросов.
В этот же день в ходе приема граждан членами Президиума Совета Республики, а также сенаторами, избранными от Витебской области, по многим обращениям даны соответствующие разъяснения, ход рассмотрения некоторых из них остается на контроле.