Одно из обращений касалось права на повышение пенсии гражданам, имеющим удостоверение пострадавшего от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий, выданное по статье 20 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 года «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий», в частности гражданам, принимавшим участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986 – 1987 годах в зоне первоочередного отселения или зоне последующего отселения.
«Для обычного человека, обратившегося на прием, возможность быть услышанным лицом, принимающим решения, имеет колоссальное значение. Даже если закон не позволяет решить проблему в пользу гражданина, сам факт внимательного выслушивания снижает социальное напряжение. Человек чувствует, что его уважают, а его мнение имеет значение для государства. Ни один самый продвинутый алгоритм или искусственный интеллект не заменит эмпатию, сочувствие и государственную мудрость, которые проявляются при личной встрече. Этот формат будет жить до тех пор, пока государством управляют люди и пока оно существует ради людей», – считает Татьяна Игнатюк.
Все обращения сенатор взяла на контроль.
Список членов Совета Республики:
Все новости
Горячая линия
Обработка персональных данных
Электронные обращения