8 февраля 2022 г. председатель Постоянной комиссии Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь по экономике, бюджету и финансам Татьяна Рунец приняла участие в заседании администрации Ленинского района г. Минска, в ходе которого был рассмотрен вопрос «О работе с населением в Ленинском районе г. Минска в свете требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» в 2021 году».
«Эффективная системная работа с населением, защита прав и законных интересов граждан, создание условий для свободного и достойного развития личности, повышение качества жизни людей — одна из главных задач местной вертикали власти», — подчеркнула сенатор.
Татьяна Рунец отметила, что необходимо активно работать с гражданами, уметь слушать людей и решать вопросы на местах.
На заседании отмечено, что общее количество обращений за 2021 год сократилось на 5 процентов относительно 2020 года и составило 1929, из них: 543 письменных обращений, 296 устных (во время проведения личных приемов руководителями), 1090 электронных обращений.
По итогам рассмотрения по 90 процентам обращений даны необходимые разъяснения, обозначенные вопросы решены, работы выполнены. 120 обращений остаются на контроле в администрации района.
Анализ обращений граждан показывает, что наиболее актуальными для жителей района остаются вопросы:
жилищно-коммунального хозяйства — 802 обращения, или 41,6 процента от общего количества обращений;
торговли и бытового обслуживания населения — 207 обращений, или 10,7 процента;
строительства, сноса и отселения — 187 обращений, или 9,7 процента;
жилищной политики — 125 обращений, или 6,5 процента.
Обработка персональных данных
Электронные обращения
Горячая линия