14 апреля 2021 г. член Постоянной комиссии Совета Республики по международным делам и национальной безопасности, генеральный директор ГПО «Белтопгаз» Алексей Кушнаренко принял участие в открытии расчетно-информационного центра Слонимского производственного управления УП «Гроднооблгаз».
В мероприятии также участвовали Министр энергетики Виктор Каранкевич, генеральный директор производственного республиканского унитарного предприятия «Гроднооблгаз» Евгений Смирнов, заместитель председателя Слонимского районного исполнительного комитета Тамара Емелина.
Организациями ГПО «Белтопгаз» на системной основе ведется работа по строительству и модернизации сервисных центров в населенных пунктах с численностью населения от 40 тыс. человек и выше. В целом по стране уже введено 28 сервисных центров, до конца года планируется открыть еще 11. В дальнейшем это направление получит свое продолжение в населенных пунктах с численностью менее 40 тыс. человек.
«Такие проекты повышают качество обслуживания наших потребителей. Для нас это один из важнейших приоритетов», — подчеркнул руководитель объединения и добавил, что в скором времени подобный объект будет открыт в Сморгони. Он станет шестым в регионе и завершит программу создания сервисных центров в крупных районах Гродненской области.
Функциональной задачей открывшегося центра является информационное обслуживание населения, обеспечивающее получение всех необходимых услуг в одном месте. Для удобства посетителей создана электронная очередь, работает информационный стенд со справочной информацией. Помещение оборудовано удобной зоной ожидания приема, создана безбарьерная среда для людей с ограниченными физическими возможностями. Для посетителей с детьми предусмотрен детский уголок. Визуально-адресная информация представлена на современных табло, которые позволяют отображать данные в различных форматах и обеспечивать их оперативное изменение. Также функционируют call-центр, приложение-мессенджер в Viber, позволяющее решать вопросы в режиме онлайн.
Участники мероприятия ознакомились с деятельностью ПУ «Слонимгаз» и провели встречу с рабочим коллективом предприятия, в ходе которой рассказали о ключевых направлениях развития отрасли и задачах на текущую пятилетку. Особое внимание было уделено вопросам реализации Программы комплексной модернизации производств газовой сферы на 2021 — 2025 годы. Кроме того, речь шла о дальнейшей газификации населенных пунктов и развитии газораспределительной системы в рамках государственных программ «Комфортное жилье и благоприятная среда» и «Строительство жилья».
Горячая линия
Электронные обращения
Обработка персональных данных