27 декабря 2023 г. заместитель председателя Постоянной комиссии Совета Республики по образованию, науке, культуре и социальному развитию, директор государственного учреждения образования «Средняя школа № 14 г. Молодечно» Калина Капуцкая провела прямую телефонную линию для жителей Молодечненского, Мядельского и Вилейского районов Минской области.
Калина Капуцкая была на связи с гражданами в течение двух часов. За это время телефонный разговор состоялся с руководителями учреждений образования Молодечненского района, которых беспокоил вопрос исключения с 1 января 2024 года из штатного расписания должности медицинской сестры школьного бассейна. Также звонок поступил из Вилейского района, в ходе которого граждане интересовались, будут ли налажены регулярные рейсы маршрутного такси из Вилейки в Минск. Кроме этого? актуальными остаются вопросы ЖКХ.
На прямую линию поступали не только проблемные вопросы. Люди звонили, чтобы выразить слова благодарности и поздравить с новогодними праздниками.
Всем обратившимся даны компетентные разъяснения, определенные вопросы взяты на изучение и контроль.
«Вопросы, поступающие на прямые телефонные линии, говорят о том, что наши граждане беспокоятся не только о личном благополучии и комфорте, но также думают о том, как помочь тем, кто рядом. Радует и то, что люди обращаются не только по проблемным вопросам, но и с советами и пожеланиями. Неравнодушные люди были всегда тем источником энергии, который заставляет и окружающих обращать внимание на все тонкости и нюансы нашей жизни, а для законодательной власти их внимание — это еще и важный аргумент в пользу изменений к лучшему», — отметила сенатор.
28 декабря 2023 г. Калина Капуцкаяпровела личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей и представителей юридических лиц Молодечно и Молодечненского района Минской области.
К сенатору обратилась молодая жительница Молодечно с просьбой оказать содействие в решении жилищного вопроса, так как на данный момент она находится в трудной жизненной ситуации.
«Во время личного приема выстраивается содержательный, а иногда довольно эмоциональный диалог,так как люди приходят со своими вопросами и проблемами, которые для них являются наиболее важными.Поступающие обращения касаются различных тем, например, люди сообщают о проблемах в своих дворах, домах или подъездах, либо их волнует экологическая ситуация или работа коммунальных служб. Я всегда стараюсь быть готовой к любым вопросам и помочь каждому, кто нуждается в моей поддержке и помощи. Общение такого плана требует терпения, понимания и способности принимать единственно правильные решения в самых сложных ситуациях. Главное, чтобы эти решения находились в рамках правового поля», — комментирует сенатор.
