Во время прямой телефонной линии, которую вчера проводила председатель Совета Республики Национального собрания Наталья Кочанова, телефон не умолкал. Люди звонили из разных уголков Беларуси и по самым разноплановым вопросам: от жилищно‑коммунального хозяйства и пенсионного обеспечения до принятия изменений Конституции.
Такой ажиотаж неудивителен, ведь практика подобного диалога с руководством страны всегда вызывала живой интерес. А многие граждане рассматривают эту возможность как последнюю инстанцию. Спикер подтвердила, что в Совет Республики, как правило, поступают звонки от людей, которые ранее уже обращались в местные органы власти, к руководителям предприятий и учреждений, но не нашли помощи и поддержки.
— Мало того что надо внимательно слушать людей — то, о чем всегда говорит Президент нашей страны, — еще надо быть компетентными в тех вопросах, по которым ты даешь ответ, — подчеркнула Наталья Кочанова. — Поэтому, когда мы разбираемся с обращением, внимательно изучаем действующее законодательство, смотрим, какие нормативно‑правовые акты действуют в нашей стране.
Делаем все для того, чтобы принять абсолютно правильное решение и помочь человеку.
Наталье Кочановой, например, пришлось разбираться в проблеме пенсионера из Бреста. Владимир Андреевич рассказал, что одолжил знакомому крупную сумму на покупку квартиры, однако тот не спешит отдавать долг. Тогда он обратился в суд, который обязал должника выплачивать определенную часть денег. Пенсионер сетует: сумма небольшая. Как говорится, в час по чайной ложке. Председатель Совета Республики согласилась, что такая проблема существует, и пообещала более досконально изучить механизмы возвращения денежных средств в таких случаях. Наталья Кочанова объяснила журналистам:
Конечно, мы не можем писать закон под каждого человека, ситуации очень разные, но вместе с тем есть концептуальные вопросы, которые надо решать.
Еще одно обращение поступило из Пуховичского района. Александр Васильевич указал на то, что в настоящий момент физические лица не могут обращаться со своими вопросами в Конституционный Суд. Но спикер напомнила дозвонившемуся о включении этого дополнения в проект Конституции, который рассмотрят на республиканском референдуме. Александр Васильевич также предложил предоставить семейным парам возможность делать бесплатное ЭКО не один раз, а три и закрепить это право в Основном Законе. Наталья Кочанова отметила, что прописывать в Конституции все нюансы не имеет смысла. И добавила, что если такая необходимость возникнет, то предложение, безусловно, будет учтено. Пока же его направили на рассмотрение в профильное ведомство.
— Когда люди звонят, мы понимаем, что для рассмотрения обращения у нас есть месяц, но это время затрачивается, если нужно выехать на место, посмотреть, — отметила спикер Совета Республики по итогам прямой телефонной линии. — А есть вопросы, которые можно решить быстро. Например, касающиеся жилищно‑коммунального хозяйства. Ими будут заниматься те органы и структуры, которые компетентны в этих вопросах. Но им надо об этом сказать, указать на то, чтобы они разобрались в проблеме.