23 декабря 2020 г. председатель Постоянной комиссии Совета Республики по международным делам и национальной безопасности Сергей Рачков провел личный прием граждан.
Первый посетитель Анастасия Александровна честно призналась: до последнего момента не надеялась на то, что попадет на прием. Ведь не во всех инстанциях, куда она обращалась за поддержкой и взаимопониманием, с ней пожелали серьезно разговаривать по сути ее дела.
А дело очень непростое. Ее муж в темное время суток попал в дорожно-транспортное происшествие — протаранил на шоссе автомобиль, стоявший без габаритов света. Потом были расследование и экспертизы ГАИ, районный и два областных суда, с решениями которых женщина не согласна. Вот и обратилась в Совет Республики, по ее словам, в поиске справедливости.
Сергей Рачков внимательно выслушал ее, задавал уточняющие вопросы, ответы на которые убеждали его в том, что данная ситуация довольно сложная. Да и Совет Республики не может вмешиваться в деятельность судов. Но председатель профильной комиссии пообещал, что документы, которые принесла на прием женщина, по его просьбе еще раз рассмотрят, изучат обстоятельства дела, попытаются помочь, разумеется, строго в рамках закона.
В этом году это был последний личный прием граждан председателя Постоянной комиссии по международным делам и национальной безопасности. Сергей Рачков поделился мнением о предварительных результатах работы с обращениями, письмами и сигналами граждан, в том числе и индивидуальных предпринимателей, а также их представителей и представителей юридических лиц. Парламентарий отметил, что для этой категории посетителей удалось сделать что-то полезное. Например, большинство из них жаловалось на несправедливое взимание налогов, сдерживание деловой инициативы отдельными чиновниками. Благодаря усилиям членов Совета Республики отдельные спорные вопросы были решены положительно для авторов таких обращений.
В течение года Совет Республики делал акцент на качестве рассмотрения обращений, стремился неформально относиться к решению проблемы, с которой был вынужден прийти тот или иной человек.
«Всего за 2020 год сенаторы рассмотрели не одну сотню обращений граждан как во время личных приемов, прямых телефонных линий, так и во время выездных приемов, встреч в трудовых коллективах», — поясняет Сергей Рачков.
В следующем году работа с обращениями граждан будет продолжена. А насчет личного опыта Сергей Рачков считает, что встречи, даже телефонные разговоры позволяют ему и коллегам по верхней палате парламента быть ближе к людям, оставаться в курсе их забот и проблем.
Все интервью