Во время личного приема сельчане подняли несколько вопросов, связанных с условиями проживания и благоустройством. Так, одна из заявительниц рассказала о проблеме с вентиляцией в доме. Из-за отсутствия тяги зимой в квартире образуется конденсат, на стенах появилась плесень, что не позволяет провести ремонт. По данному обращению будет направлен запрос в КЖЭУП «Рогачев» для обследования дымовентиляционного канала. Гражданке также разъяснили возможные пути решения проблемы.
Еще одно обращение касалось состояния асфальтобетонного покрытия между домами. После ранее выполненного ремонта и сильных дождей на участке вновь образовался провал, который постепенно увеличивается. По словам заявительницы, это создает неудобства и представляет опасность, особенно для детей и пожилых людей. По этому вопросу также будет направлен запрос в КЖЭУП «Рогачев».
Кроме того, гражданка обратилась с просьбой разъяснить порядок ремонта крыши сарая, находящегося на балансе коммунального предприятия. По своему вопросу она получила необходимые пояснения.
Во время прямой телефонной линии к сенатору поступило обращение, касающееся применения законодательства об амнистии. Заявителю были даны исчерпывающие разъяснения.
"Личный прием и прямая телефонная линия дают возможность услышать людей и узнать о проблемах, которые волнуют их сегодня. Многие вопросы требуют взаимодействия с местными службами и органами власти, поэтому каждое обращение берется на контроль. Для человека важно не просто получить ответ, а понимать, что его услышали и готовы посодействовать в решении проблемы. Именно такая обратная связь помогает принимать взвешенные решения и совершенствовать работу на местах", – считает Юрий Васильцов.
Электронные обращения
Обработка персональных данных
Горячая линия